Overview

Operations / Customer Care in Digital Health Startup (m/f)

Ort: Berlin, Deutschland

Start: ab sofort verfügbar

 

Medlanes ist eines der führenden Digital Health-Startups  in Europa.

Mit unserer App und Web-Service erhalten Patienten rund um die Uhr Zugang zu qualifizierter medizinischer Beratung, im Grunde “einen Arzt auf dem Smartphone”.

 

Wir sind ein Team von hoch-motivierten Experten aus Tech und Medizin (u.A. ist einer der Gründer ein Arzt). Wir sind Alumni des Microsoft Ventures Accelerators, Gewinner mehrerer Innovationspreise und werden von führenden Healthcare-Unternehmen wie AXA und Bayer Healthcare unterstützt.

 

Was wir suchen:

Unser Operations Team ist verantwortlich dafür, dass die Interaktionen zwischen Patienten und Ärzten perfekt funktioniert und beide Seiten jederzeit Unterstützung erhalten. Das Team ist der erste Ansprechpartner für beide Seiten. Hierfür suchen wir neue Mitarbeiter.

 

Deine Rolle und Aufgaben:

      Du koordinierst mit unseren Ärzten und unseren Patienten im Tagesgeschäft per Telefon, eMail, SMS, WhatsApp, uvm. – für beide Seiten bist du der erste Ansprechpartner.

      Du baust starke und persönliche Beziehungen zu unseren Ärzten und Patienten auf und stehst beiden Seiten kompetent und freundlich zur Seite.

 

Wen wir suchen:

      Hohe intrinsische Motivation und die Bereitschaft, alles zu geben.

      Hohe Lernbereitschaft

      Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten

      Erfahrung im Vertrieb und Customer Care sind ein Plus, aber keine Notwendigkeit

      Deutsch und Englisch fließend

      Teilweise auch Einsatz am Wochenende möglich, natürlich mit sehr großzügigem Freizeitausgleich (optional)

      Positionen für Einsteiger und Berufserfahrene verfügbar

 

Was wir anbieten:

      Arbeite direkt mit dem Management-Team zusammen

      Helfe etwas wirklich sinnvolles aufzubauen und das Gesundheitswesen grundsätzlich zu verbessern.

      Interessante, abwechslungsreiche Aufgaben

      Gute Weiterentwicklungs- und Aufstiegsmöglichkeiten

      Arbeite in einer der innovativsten Startup-Sektoren als Teil eines jungen, internationalen und enthusiastischen Teams im Herzen Berlins, dem Hotspot für Startups in Europa..

 

 

Interesse? Bewirb dich mit CV und deinem frühesten Starttermin an jobs[at]medlanes.com.

Deine Ansprechpartnerin ist Maria Tsormpatzoglou

 

Wir freuen uns, dich kennen zu lernen!